La réponse courte
Ouvrez les Réglages : aucun nom ne doit apparaître en haut. Sinon, le vendeur doit se déconnecter de son compte Apple devant vous, avec son mot de passe. S’il ne peut pas ou refuse, n’achetez pas : seul le propriétaire peut retirer le verrou.
Qu’est-ce que le verrou iCloud ?
Son vrai nom est le verrou d’activation. Il s’active tout seul quand « Localiser » est allumé, et rattache l’appareil au compte Apple de son propriétaire. Après un effacement, l’appareil redemande l’identifiant et le mot de passe de ce compte avant de pouvoir servir.
Il protège l’iPhone, l’iPad, l’Apple Watch et les Mac récents (puce Apple ou puce T2). C’est ce qui rend un appareil volé inutilisable, et c’est pour cela qu’on en trouve tant à vendre « bloqué iCloud ».
Les signes d’un verrou actif
- Un nom en haut des Réglages (iPhone, iPad) ou dans Réglages Système (Mac) : un compte Apple est connecté, « Localiser » est probablement actif.
- L’écran « Verrou d’activation » ou « iPhone verrouillé par le propriétaire » au démarrage, qui demande un identifiant Apple.
- Un message du propriétaire affiché sur l’écran verrouillé : l’appareil a été déclaré perdu depuis Localiser.
- Un vendeur qui a « oublié le mot de passe », ou qui promet de le retirer plus tard.
Vérifier sur un iPhone ou un iPad
Ouvrez Réglages. Si un nom apparaît en haut, demandez au vendeur de toucher ce nom puis Se déconnecter : son mot de passe Apple lui est demandé, et la déconnexion désactive « Localiser ».
Le plus sûr est d’aller jusqu’à l’effacement : Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone → Effacer contenu et réglages. L’appareil redémarre sur l’écran « Bonjour ». S’il se configure ensuite sans demander le compte Apple de quelqu’un d’autre, le verrou est bien levé.
À faire : exigez que ces gestes soient faits devant vous, avant de payer. Un vendeur honnête y met deux minutes.
Vérifier sur un Mac
Maintenez la touche Option (⌥), ouvrez le menu Pomme et choisissez Informations système. Dans la rubrique Matériel, la ligne « Statut du verrouillage d’activation » indique Activé ou Désactivé.
Si elle indique Activé, le vendeur doit se déconnecter de son compte Apple dans Réglages Système, puis vous pouvez vérifier à nouveau.
À faire : un Mac vendu effacé et éteint ne prouve rien. Demandez à le voir démarrer, et à lire cette ligne.
Qui peut retirer le verrou ?
Le propriétaire, à tout moment : sur l’appareil, ou à distance depuis icloud.com/find, en retirant l’appareil de son compte. C’est la solution si vous avez acheté un appareil verrouillé à un vendeur joignable et de bonne foi.
Apple, uniquement sur présentation de la preuve d’achat d’origine de l’appareil. Une facture d’un revendeur ou d’un particulier ne suffit pas.
Personne d’autre. Les services de « déblocage iCloud » vendus en ligne ne retirent pas le verrou : au mieux ils contournent l’écran d’activation pour un accès partiel, sans appels ni compte Apple, qui saute à la première mise à jour.
Vérifier le verrou iCloud à distance
Apple a retiré en 2017 sa page publique de vérification. PhoneScore indique le statut du verrou iCloud à partir de l’IMEI d’un iPhone ou du numéro de série d’un MacBook, avec la liste noire, le verrou opérateur, le modèle réel et la garantie.
Utile avant de vous déplacer, ou pour un achat à distance : vous savez avant de voir le vendeur si le rendez-vous vaut la peine.
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