Cette politique explique quelles données PhoneScore collecte, pourquoi, et comment elles sont protégées. Elle s'applique à l'application mobile PhoneScore, éditée à Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question : phonescore.support@gmail.com.
Chaque section ci-dessous s'ouvre sur un résumé. Dépliez-la pour lire le texte complet.
Votre e-mail, ce que vous vérifiez, vos achats. Boutique, position et stock uniquement si vous utilisez ces fonctions.
| Catégorie | Détail |
|---|---|
| Compte | Adresse email, mot de passe (stocké sous forme chiffrée/hachée, jamais en clair) |
| Vérifications | Numéros IMEI ou numéros de série soumis, rapports générés, dates des vérifications |
| Transactions | Packs achetés, montants, dates, référence de paiement, solde de pièces |
| Paiement | Sur iPhone et iPad, les achats de pièces sont traités par Apple : nous recevons uniquement un reçu signé contenant l'identifiant de la transaction et celui du produit acheté. Sur les autres canaux, le numéro de téléphone mobile money et les informations de paiement sont collectés et traités par notre prestataire GeniusPay. Dans les deux cas, PhoneScore ne stocke aucune information bancaire |
| Boutique (facultatif) | Si vous inscrivez votre boutique à l'annuaire : nom, quartier, ville, description, numéro WhatsApp, liens vers vos réseaux sociaux |
| Localisation (facultatif) | Uniquement si vous choisissez de placer votre boutique sur la carte : les coordonnées GPS de la boutique, relevées à votre demande explicite. Ces coordonnées sont publiques dans l'annuaire. Aucun suivi de position, ni en arrière-plan, ni en continu |
| Stock et factures (facultatif) | Si vous utilisez les outils revendeur : appareils en stock, prix d'achat et de vente, factures émises, et le cas échéant le nom et le numéro de téléphone du client que vous y saisissez |
| Techniques | Données minimales de fonctionnement (journaux d'erreurs, identifiants de session) |
PhoneScore ne lit jamais votre carnet d'adresses, vos photos ni le contenu de votre appareil. L'appareil photo n'est utilisé que pour scanner un code-barres IMEI : l'image n'est ni enregistrée ni transmise. Un numéro IMEI identifie un appareil, pas une personne.
Les données de boutique, de localisation, de stock et de factures ne sont collectées que si vous utilisez les fonctionnalités correspondantes. Vous pouvez utiliser PhoneScore pour vérifier des appareils sans en fournir aucune.
Faire fonctionner le service et vous répondre. Rien n'est vendu, loué, ni utilisé pour de la publicité.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires.
Supabase héberge, Apple et GeniusPay encaissent, Sickw interroge les bases constructeur. Aucune donnée bancaire ne nous parvient.
Pour fonctionner, PhoneScore s'appuie sur des prestataires techniques qui traitent certaines données pour son compte :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement de la base de données et authentification (serveurs situés dans l'Union européenne, région eu-west-1) | Compte, vérifications, transactions |
| Apple (App Store) | Traitement des achats de pièces sur iPhone et iPad | Identifiant de transaction et identifiant du produit acheté — aucune donnée bancaire ne nous est transmise |
| GeniusPay (GENIUS GROUPS SAS) | Traitement des paiements mobile money, hors application iOS | Montant, numéro de téléphone, email, référence de transaction |
| Fournisseurs de vérification (dont Sickw) | Interrogation des bases de données constructeur et GSMA | Numéro IMEI ou numéro de série uniquement |
Sur iPhone et iPad, les packs de pièces sont vendus exclusivement via les achats intégrés Apple. Le paiement est traité par Apple selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité : PhoneScore ne reçoit ni votre moyen de paiement, ni votre identifiant Apple. Nous recevons uniquement un reçu signé par Apple, contenant l'identifiant de la transaction et celui du produit acheté, qui nous sert à créditer vos pièces.
Ces prestataires n'utilisent vos données que pour fournir leur service et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
Vos données restent tant que le compte existe. Vous pouvez en retirer une partie à tout moment depuis l'application.
Depuis l'application, écran Profil. Immédiat et irréversible.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application, sans passer par le support : écran Profil → « Supprimer mon compte ».
La suppression est immédiate et irréversible. Sont effacés : votre compte et vos identifiants de connexion, votre profil, vos pièces restantes, votre historique de vérifications et les rapports associés, vos boutiques et leur contenu (stock, factures, abonnements, avis reçus), ainsi que votre historique d'achats.
Seules sont conservées les données déjà anonymisées, qui ne permettent plus de vous identifier : le montant d'une éventuelle commission due à un partenaire au titre d'un code promo utilisé, sans lien avec votre compte. Vos pièces non utilisées sont perdues et ne sont pas remboursées.
Chiffrement des échanges, mots de passe hachés, cloisonnement de chaque compte en base.
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS/TLS). Les mots de passe sont hachés. L'accès aux données est restreint par des règles de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security) : chaque utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données. Les clés d'accès aux services tiers sont stockées côté serveur et ne transitent jamais par l'application.
La suppression se fait dans l'app. Pour les autres droits, écrivez-nous : réponse sous 30 jours.
Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données.
Le droit de suppression s'exerce directement depuis l'application (voir section 4 bis), sans nous écrire. Pour les autres droits, écrivez à phonescore.support@gmail.com depuis l'adresse email associée à votre compte. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire), autorité de protection des données personnelles en Côte d'Ivoire.
Service réservé aux personnes majeures.
Le service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous pour sa suppression.
Vous serez informé dans l'application en cas de changement important.
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous en serez informé via l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.